Garantiebedingungen

3 Jahre STAVRODIA-Garantie auf die Statement Kreuzkette

Auf die Statement Kreuzkette bekommst du von uns insgesamt 3 Jahre Garantie ab Lieferung. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte (2 Jahre) gelten in dieser Zeit zusätzlich – die Garantie läuft parallel dazu und schränkt sie nicht ein.

1. Garantiegeber

Theofilos Müller – STAVRODIA
c/o Adressgeber #1908
An der Alten Ziegelei 38
48157 Münster
E-Mail: info@stavrodia.de

2. Für welche Produkte gilt die Garantie?

Die Garantie gilt für die Statement Kreuzkette (Modell STM KK) in allen Farben (Silber, Gold, Diamantschwarz), die du als Verbraucher neu bei uns über stavrodia.com gekauft hast. Sie umfasst das gesamte Schmuckstück, also Kette, Verschluss und Anhänger.

Für alle anderen Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.

3. Wie lange gilt die Garantie?

Die Garantiezeit beträgt 3 Jahre und beginnt mit dem Tag der Lieferung. Ein Ersatzschmuckstück verlängert die Garantiezeit nicht – es gilt die ursprüngliche Garantiezeit weiter.

4. Was ist abgedeckt?

Wir garantieren, dass dein Schmuckstück bei normalem Tragen innerhalb der Garantiezeit frei bleibt von:

• Reißen der Kette oder eines Kettenglieds,
• Lösen von Teilen, z. B. aufgesetzten Platten oder Verbindungen,
• Rost,
• Verfärbung.

5. Was bekommst du im Garantiefall?

Wir schicken dir kostenlos ein neues Ersatzschmuckstück in derselben Ausführung (Modell und Farbe). Ist diese nicht mehr erhältlich, erhältst du ein gleichwertiges Schmuckstück. War dein Schmuckstück graviert, gravieren wir das Ersatzschmuckstück kostenlos mit derselben Gravur. Die Versandkosten übernehmen wir.

Im 3. Jahr leisten wir pro gekauftem Schmuckstück höchstens einmal Ersatz.

6. Was ist nicht abgedeckt?

• absichtlich herbeigeführte Schäden (z. B. eine absichtlich zerrissene Kette),
• Verlust oder Diebstahl,
• normale Gebrauchsspuren wie Kratzer,
• Schäden durch Veränderungen oder Reparaturen, die nicht von uns durchgeführt wurden.

7. So machst du die Garantie geltend

Schreib uns innerhalb der Garantiezeit eine E-Mail an info@stavrodia.de mit deinem Namen, deiner Bestellnummer und ein paar Fotos des Mangels. Wir senden dir dann dein Ersatzschmuckstück.

8. Räumlicher Geltungsbereich

Die Garantie gilt für Schmuckstücke, die wir nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz geliefert haben.

9. Deine gesetzlichen Rechte

Neben dieser Garantie hast du gegenüber uns als Verkäufer die gesetzlichen Mängelrechte (Gewährleistung). Diese Rechte kannst du unentgeltlich geltend machen; sie werden durch die Garantie nicht eingeschränkt. Du kannst frei wählen, ob du die Garantie oder deine gesetzlichen Rechte in Anspruch nimmst.

Stand: Oktober 2026